Поддержка

Поможем разобраться

Сообщите, что произошло и на каком шаге. Для поиска заявки достаточно описания проблемы и времени события — секреты и полный чек в открытый канал отправлять не нужно.

Редакция от 15 августа 2026 года

Основной контакт

+996 990 030 333

Сервис предоставляет индивидуальный предприниматель Свистунов Семен Геннадьевич, Бишкек, Кыргызская Республика.

Контакт используется для вопросов по RaiF Agents. Фиксированный срок ответа пока не установлен.

С чем обращаться

не открывается кабинет или не обновился статус подписки;
чек загружен, но решение не пришло;
не подключается MCP в ChatGPT, Claude или Codex;
нужно отозвать подключение или сообщить о подозрительной активности;
нужен запрос на доступ, исправление, удаление или экспорт данных;
есть вопрос по ошибочному платежу или возврату.

Что безопасно сообщить

Укажите тип проблемы, примерное время, название AI-платформы и текст ошибки без секретных значений. Для запроса по персональным данным потребуется проверка личности владельца аккаунта.

Не отправляйте в открытом сообщении: пароль Google, MCP- или OAuth-токены, коды 2FA, полные банковские реквизиты и файл чека. Чек загружайте только через форму оплаты в кабинете.

Проверка оплаты

RaiF Agents не получает автоматическое подтверждение от банка. После перевода пользователь загружает чек в кабинете, а владелец сервиса сверяет его вручную. Если статус долго не меняется, сообщите примерное время загрузки — не пересылая чек повторно в открытый канал.